小區外墻漏水的質保期是5年，從工程竣工驗收合格之日起計算，在質保期內，如果發現外墻存在滲（漏）水問題，購房者可以向開發商提出維修或賠償的要求。開發商應根據相關約定及時進行維修或賠償，確保房屋的正常使用。
如果超出質保期，首要明確的問題是，到底是什么原因導致了外墻漏水。是因為房屋質量問題，還是隔壁鄰居裝修、鋪設管道等原因導致的外墻損壞滲漏。因為只有分析了究竟什么原因導致了外墻的漏水，才能比較清楚知道到底哪一方應當來承擔維修責任。
珠海窗戶防水公司表示，“隨著時間的推移，小區發生公共部位的外墻漏水、維修等情況確實非常普遍，這時就需要動用小區的維修基金來進行維修。但是使用小區的維修基金需要小區三分之二的業主同意，畢竟維修基金是全小區居民繳納的款項，程序相對復雜。所以現在有些小區會有整個小區進行五年一小修、十年一大修的措施，這樣每棟樓都進行了修繕，因而避免了很多糾紛。”
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